GARANCIJA I SERVIS
GARANCIJA
Zakonska garancija na sve proizvode u našoj ponudi je 2 (dve) godine, osim ukoliko nije drugačije naznačeno, odnosno potrošna roba nema garantni rok ili ima garantni rok koji može biti manji od 2 (dve) godine.
Ukoliko je garancija na proizvod duža od 2 (dve) godine, to je posebno naznačeno na garantnom listu za dati proizvod.
Obavezujemo se da ćemo u garantnom roku, o svom trošku obezbediti otklanjanje kvarova i nedostataka proizvoda koji odstupaju od propisanih odnosno deklarisanih karakteristika kvaliteta proizvoda. U slučaju nemogućnosti izvršenja ove obaveze, proizvod ćemo zameniti novim ili vratiti novac.
Garantni period počinje kada kupac primi robu.
SERVIS
U okviru garantnog roka:
Sve fabričke nedostatke i kvarove koji nastanu u garancijskom roku naša kompanija će re[iti besplatno. U slučaju fizičkog oštećenja proizvoda, proizvod ne podleže garanciji. Prilikom slanja proizvoda na servis potrebno je da aparat bude očišćen, takođe uz aparat potrebno je dostaviti i kratak opis kvara i kopiju zaključnice (poruđbenice).
Van garantnog roka:
Ukoliko je istekao garantni rok, naša firma Vam može obezbediti servisiranje i nakon isteka garancije, uz novčanu nadoknadu utvrđenu cenovnim rangom firme.
Za sve informacije o servisiranju, raspoloživost i ceni zamenskih delova, možete se informisati slanjem poruke putem društvenih mreža (Facebook, Instagram) ili putem sajta direktnom porukom našem operateru. Takođe možete pozvati i broj servisa navedenog ispod:
Bela tehnika: 0628862960 (Pon.-Pet. 8-16h)
Mali kućni aparati: 0628862010 (Pon.-Pet. 8-16h)
Imate dodatna pitanja na koja možemo da Vam odgovorimo? Pošaljite nam poruku.
